Terms of service
এই নথিটি তথ্য প্রযুক্তি আইন, 2000 (“IT Act, 2000”), তার অধীনে প্রযোজ্য নিয়মাবলী এবং তথ্য প্রযুক্তি আইন, 2000 দ্বারা সংশোধিত বিভিন্ন আইনে ইলেকট্রনিক রেকর্ড সংক্রান্ত বিধান অনুযায়ী একটি ইলেকট্রনিক রেকর্ড। এই ইলেকট্রনিক রেকর্ডটি একটি কম্পিউটার সিস্টেম দ্বারা তৈরি এবং এর জন্য কোনো ভৌত বা ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই।
অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল, ডাউনলোড বা এমনকি শুধুমাত্র অ্যাপ্লিকেশনের কোনো অংশ ভিজিট বা অ্যাক্সেস করে অথবা পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করে ও ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, ব্যবহারকারীরা, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই ব্রাউজার, সাপ্লায়ার, রিসেলার, মার্চেন্ট বা কনটেন্ট প্রদানকারী ব্যবহারকারীরা অন্তর্ভুক্ত (সম্মিলিতভাবে, “ব্যবহারকারী”), এখানে থাকা ব্যবহারের শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) এবং সময়ে সময়ে অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে পোস্ট করা কোম্পানির অন্যান্য পলিসি (“পলিসি”) মেনে চলতে সম্মত হন। এই শর্তাবলীতে ব্যবহারকারীর উল্লেখ যে প্রসঙ্গে শব্দটি ব্যবহৃত হয়েছে সেই প্রসঙ্গেই বুঝতে হবে।
যে তারিখে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করা হয়/ওয়েবসাইট ব্যবহার করা হয় এবং/অথবা যে তারিখে সেগুলি আপডেট করা হয়, সেই তারিখ থেকে শর্তাবলী ও পলিসি কার্যকর হয় এবং ব্যবহারকারী ও কোম্পানির মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক ব্যবস্থা তৈরি করে।
ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় এই পেজে শর্তাবলী ও পলিসির সর্বশেষ সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশনে আপডেট বা পরিবর্তন পোস্ট করে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ একতরফাভাবে আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের জন্য নিয়মিত এই পেজটি দেখা ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন পোস্ট হওয়ার পরেও ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার বা অ্যাক্সেস চালিয়ে গেলে তা সেই পরিবর্তনগুলির স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে। যতক্ষণ ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী মেনে চলেন, ততক্ষণ কোম্পানি ব্যবহারকারীকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবায় প্রবেশ ও ব্যবহারের একটি ব্যক্তিগত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, সীমিত সুবিধা প্রদান করে।
ব্যবহারকারী যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী অপরিবর্তনীয়ভাবে চুক্তিটি গ্রহণ করেন এবং তা (সময়ে সময়ে আপডেট অনুযায়ী) মেনে চলতে সম্মত হন।
সেলারের যোগ্যতা
প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা ভারতীয় চুক্তি আইন, 1872-এর অধীনে আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি করতে পারেন। ভারতীয় চুক্তি আইন, 1872 অনুযায়ী যারা "চুক্তি করতে অক্ষম", নাবালক, অব্যাহতিহীন দেউলিয়া ইত্যাদি সহ, তারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন। আপনি যদি নাবালক হন অর্থাৎ 18 বছরের কম বয়সী হন, তাহলে আপনি প্ল্যাটফর্মে সেলার হিসেবে রেজিস্টার করবেন না, লেনদেন করবেন না বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। যদি Biker Point-এর নজরে আনা হয় বা জানা যায় যে আপনার বয়স 18 বছরের কম, তাহলে আপনার রেজিস্ট্রেশন বাতিল করার এবং/অথবা আপনাকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দিতে অস্বীকার করার অধিকার KP Racing System সংরক্ষণ করে। আপনি যদি কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান হিসেবে রেজিস্টার করেন, তাহলে আপনি ঘোষণা করছেন যে ToU গ্রহণ করার জন্য আপনি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান দ্বারা যথাযথভাবে অনুমোদিত এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানকে ToU-তে আবদ্ধ করার ক্ষমতা আপনার আছে।
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, স্থগিতকরণ ও বাতিলকরণ
মালিক ব্যবহারকারীদের অ্যাপ্লিকেশনে রেজিস্ট্রেশন ছাড়া অ্যাপ্লিকেশনের কনটেন্ট অ্যাক্সেস ও দেখার অনুমতি দেন না। ব্যবহারকারীরা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে রেজিস্টার করে সদস্য হয়ে অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করতে পারেন। সদস্যপদ শুধুমাত্র প্রোডাক্ট কেনা বা বিক্রির উদ্দেশ্যে সীমিত, এই শর্তাবলী সাপেক্ষ, এবং কঠোরভাবে অ-হস্তান্তরযোগ্য।
ব্যবহারকারীরা রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়ার সময় সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং সেই তথ্য সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ রাখতে তা আপডেট করতে সম্মত হন।
কোম্পানির প্ল্যাটফর্মে রেজিস্টার করার সময় ব্যবহারকারীদের একটি বৈধ ফোন নম্বর দিতে হবে। কোম্পানির কাছে তাদের ফোন নম্বর রেজিস্টার করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা যাচাইকরণের ক্ষেত্রে এবং সাবস্ক্রিপশন/পরিষেবা/প্রচারমূলক আপডেটের ক্ষেত্রে ফোন কল, SMS নোটিফিকেশন বা ইনস্ট্যান্ট মেসেজের মাধ্যমে কোম্পানির যোগাযোগে সম্মতি দেন। ব্যবহারকারীরা সাবস্ক্রিপশন/পরিষেবা/প্রচারমূলক আপডেট থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
রেজিস্ট্রেশনের পর, অ্যাকাউন্ট সেট আপের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীদের একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হতে পারে। একবার সেট আপ হয়ে গেলে, ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, এবং তাদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ঘটা সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। তাদের অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তার অন্য কোনো লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ প্রক্রিয়া বন্ধ করতে ব্যবহারকারীদের মালিককে জানাতে হবে।
সঠিক মোবাইল নম্বর প্রদান করা ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব, যাতে মালিক SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা বোঝেন ও সম্মত হন যে, মালিক SMS পাঠানো সত্ত্বেও যদি ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বর ভুল বা পুরনো হওয়ার কারণে, বা ব্যবহারকারীদের সার্ভিস প্রোভাইডার দ্বারা ব্লক থাকার কারণে, বা অন্য কোনো কারণে ব্যবহারকারীরা SMS পেতে অক্ষম হওয়ায় তারা তা না পান, তাহলে মালিক কার্যকরভাবে ব্যবহারকারীদের কাছে যোগাযোগ পৌঁছে দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
মালিক অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপ্লিকেশনে অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করেন, ব্যবহারকারী ও সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের প্রাপ্য যেকোনো অর্থ আটকে রাখা সহ -
যদি রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়ার সময় বা তার পরে প্রদত্ত কোনো তথ্য ভুল, পুরনো বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হয়; এবং/অথবা
যদি, মালিকের মূল্যায়নে, ব্যবহারকারী (a) অযৌক্তিকভাবে উচ্চ মূল্য নিয়ে থাকেন; (b) অযৌক্তিক সংখ্যক রিটার্ন এবং/অথবা বাতিলকরণ শুরু করে থাকেন; (c) জালিয়াতিমূলক, অবহেলাপূর্ণ বা কোম্পানির স্বার্থের জন্য হানিকর কাজে লিপ্ত হয়ে থাকেন।
যদি ব্যবহারকারীরা, প্রযোজ্য ক্ষেত্র অনুযায়ী, শর্তাবলী, পলিসি এবং/অথবা প্রাইভেসি পলিসি মেনে না চলেন বলে প্রমাণিত হয়।
যদি দেখা যায় যে ব্যবহারকারীরা প্যাকেজিংয়ে তাদের নাম বা অন্য কোনো পরিচয়, অথবা প্রোডাক্ট ও প্যাকেজিংয়ে কোনো যোগাযোগের বিবরণ উল্লেখ করেছেন, তাহলে তাদের প্রতিবার Rs. 1000 জরিমানা দিতে হবে।
ব্যবহারকারীরা যদি প্রথম পাঁচবার IV-এ উল্লিখিত শর্ত লঙ্ঘন করেন, তাহলে প্রতিবার Rs. 1000 জরিমানা দেবেন এবং পরবর্তী ক্ষেত্রে অর্থাৎ 6ষ্ঠ বার ব্যবহারকারীকে Rs. 10000 জরিমানা দিতে হবে এবং তার অ্যাকাউন্ট আজীবনের জন্য নিষ্ক্রিয় করা হবে।
যদি ব্যবহারকারী কোনো কারণে গ্রাহককে ভুল আইটেম পাঠান এবং ক্লায়েন্টের কাছ থেকে 5 বারের বেশি এর অভিযোগ পাওয়া যায়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট 6 মাসের জন্য স্থগিত করা হবে।
এখানে বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন ও সম্মত হন যে তাদের অ্যাকাউন্টে তাদের কোনো মালিকানা বা অন্য কোনো সম্পত্তিগত স্বার্থ থাকবে না, এবং আরও স্বীকার করেন ও সম্মত হন যে তাদের অ্যাকাউন্টের সমস্ত অধিকার মালিকের মালিকানাধীন এবং চিরকাল মালিকের মালিকানাধীন থাকবে ও মালিকের সুবিধার্থে থাকবে। তবে, কোনো ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো ও প্রতিটি কার্যকলাপ করেন তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সেই ব্যবহারকারীর এবং মালিক কোনোভাবেই এই ধরনের কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকবেন না।
শর্তাবলীর সংশোধন
মালিক সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী এবং/ অথবা চুক্তি পরিবর্তন, রূপান্তর, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করেন এবং এই শর্তাবলী এবং/ অথবা চুক্তির এই ধরনের সংশোধিত বিধান প্ল্যাটফর্মে পোস্ট হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীরা যদি এই ধরনের বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা এই শর্তাবলী এবং/ অথবা চুক্তির সংশোধিত বিধানের প্রতি তাদের স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
অর্ডার ও আর্থিক শর্তাবলী
অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন সাপ্লায়ার দ্বারা বিক্রিত প্রোডাক্টের অর্ডার দেওয়ার সুযোগ দেয় এবং মালিক, এখানে উল্লিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে, ব্যবহারকারীদের জন্য প্রোডাক্টের অর্ডার দেওয়া সহজ করবেন। মালিক নিজে কোনো প্রোডাক্টের মালিক নন, বিক্রি বা পুনর্বিক্রি করেন না এবং/অথবা সাপ্লায়ারদের নিয়ন্ত্রণ করেন না। মালিক অ্যাপ্লিকেশন থেকে যেকোনো প্রোডাক্ট তালিকাচ্যুত করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।
ব্যবহারকারীরা বোঝেন যে তারা যে কোনো অর্ডার দেন তা এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট সাপ্লায়ারদের আরোপিত যেকোনো শর্তাবলী সাপেক্ষ হবে।
কোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অর্ডার পাওয়ার পর, মালিক সংশ্লিষ্ট সাপ্লায়ার ও ব্যবহারকারীকে ইলেকট্রনিকভাবে সেই অর্ডারের কনফার্মেশন পাঠাবেন। এছাড়াও, সংশ্লিষ্ট সাপ্লায়ার যেভাবে জানান সেই অনুযায়ী মালিক ব্যবহারকারীদের অর্ডারের প্রাপ্যতা বা অপ্রাপ্যতা বা মূল্যের পরিবর্তন সম্পর্কে জানাতে পারেন। অর্ডারের কনফার্মেশন চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
সমস্ত বাণিজ্যিক/চুক্তিগত শর্তাবলী শুধুমাত্র সাপ্লায়ার ও গ্রাহকদের মধ্যে প্রস্তাবিত ও সম্মত হয়। বাণিজ্যিক/চুক্তিগত শর্তাবলীর মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই রয়েছে মূল্য, শিপিং খরচ, পেমেন্ট পদ্ধতি, পেমেন্টের শর্ত, ডেলিভারির তারিখ, সময়কাল ও পদ্ধতি, প্রোডাক্ট সম্পর্কিত ওয়ারেন্টি ইত্যাদি। সাপ্লায়ার ও গ্রাহকদের মধ্যে এই ধরনের বাণিজ্যিক/চুক্তিগত শর্তাবলীর প্রস্তাব বা গ্রহণে মালিকের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই, মালিক তা নির্ধারণ বা পরামর্শ দেন না বা কোনোভাবে জড়িত থাকেন না। সমস্ত ডিসকাউন্ট ও অফার সাপ্লায়ারদের পক্ষ থেকে, মালিকের পক্ষ থেকে নয়।
গ্রাহকরা স্বীকার করেন ও সম্মত হন যে, সাপ্লায়ারের অনুরোধে, সাপ্লায়ারের পক্ষে তাদের কাছ থেকে পেমেন্ট গ্রহণের সীমিত উদ্দেশ্যে মালিক পেমেন্ট এজেন্ট হিসেবে কাজ করতে পারেন। সাপ্লায়ারের প্রাপ্য অর্থ মালিককে পরিশোধ করার পর, সেই অর্থের জন্য সাপ্লায়ারের প্রতি পেমেন্টের বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণ হয়, এবং সেই অর্থ সেলারকে পাঠানোর দায়িত্ব কোম্পানির থাকবে। গ্রাহকরা বোঝেন, গ্রহণ করেন ও সম্মত হন যে কোম্পানি প্রদত্ত পেমেন্ট সুবিধা কোনো ব্যাংকিং বা আর্থিক পরিষেবা নয়, বরং এটি শুধুমাত্র অ্যাপ্লিকেশনে লেনদেনের জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর প্রদানকারী সহায়ক। এছাড়াও, পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করে, মালিক লেনদেন বা লেনদেনের মূল্যের ক্ষেত্রে ট্রাস্টি হিসেবে বা বিশ্বস্ত দায়িত্বে কাজ করছেন না। মোট অর্থ পরিশোধের সাথে সম্পর্কিত ব্যবহারকারীদের ব্যাংকের কোনো চার্জের জন্য মালিক দায়ী থাকবেন না।
গ্রাহকরা অ্যাপ্লিকেশনে করা সমস্ত কেনাকাটার জন্য বর্তমান, সম্পূর্ণ ও সঠিক কেনাকাটা ও অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। মালিক ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট ও অন্যান্য তথ্য, ইমেল ঠিকানা এবং ক্রেডিট কার্ড নম্বর ও মেয়াদ শেষের তারিখ সহ, দ্রুত আপডেট করতে সম্মত হন, যাতে মালিক লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারেন।
যেকোনো অর্ডারের ক্ষেত্রে, নাম, বিলিং ঠিকানা ও ক্রেডিট কার্ডের তথ্যের মতো তথ্য মালিক বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরকে প্রদান করতে হবে। গ্রাহকদের যদি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়, তাহলে তারা সেই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী এবং সেই তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের কার্যপ্রণালীর অধীন হতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের আগে গ্রাহকদের এই ধরনের শর্তাবলী ও প্রাইভেসি পলিসি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
মালিক শুধুমাত্র সাপ্লায়ারের পক্ষে পেমেন্ট সংগ্রহ করেন। সমস্ত প্রযোজ্য ট্যাক্স ও শুল্ক, তার হার এবং নথিতে এই ধরনের ট্যাক্স প্রয়োগের পদ্ধতি সাপ্লায়ার দ্বারা চার্জ ও নির্ধারিত হয়। এই ধরনের ট্যাক্স আরোপের আইনি সঠিকতা/বৈধতার জন্য কোম্পানির কোনো দায়িত্ব নেই। প্রদেয় ট্যাক্স সংক্রান্ত যেকোনো আইনি সমস্যার একমাত্র দায় সাপ্লায়ারের থাকবে।
লেনদেনটি সাপ্লায়ার ও গ্রাহকদের মধ্যে দ্বিপাক্ষিক এবং, এই ধরনের লেনদেনে প্রযোজ্য কোনো ট্যাক্স চার্জ বা জমা করার দায় মালিকের নেই। সাপ্লায়াররা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই নিম্নলিখিত আইনগুলি মেনে চলতে বাধ্য:
Metrology Act এবং Legal Metrology (Packaged Commodities) Rules, 2011 (প্যাকেজিং নিয়মাবলী);
Drugs and Cosmetics Act, 1940 (D&C Act) এবং Drugs and Cosmetics Rules, 1945 (D&C Rules);
Food Safety and Standard Act, 2006, Food Safety and Standard (Packaging and Labelling) Regulation 2011, (FSS Packaging Regulation) Food Safety and Standard (Food Product Standard and Food Additive) Regulation, 2011 (FSS Standard Regulations) এবং Food Safety and Standard (Food or Health Supplements, Nutraceuticals, Food for Special Medical Purpose, Functional Food and Novel Food) Regulation 2016 (FSS Supplement Regulation)।
উপরে উল্লিখিত আইন ও বিধিমালা এবং এই সম্পর্কের মেয়াদকালে বলবৎ অন্য যেকোনো প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী, মালিক বোঝেন যে প্রোডাক্ট যে প্যাকেজে বিক্রি হয় তা লেবেলিং ও প্যাকিংয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং এ বিষয়ে নির্ধারিত হতে পারে এমন অন্যান্য আইন মেনে চলে তা নিশ্চিত করার বাধ্যবাধকতা সাপ্লায়ারের। তাই, প্রযোজ্য আইন মেনে চলা সাপ্লায়ারের একমাত্র দায়িত্ব হবে এবং মালিককে কোনোভাবেই দায়ী করা যাবে না। উপরের বিধিমালা লঙ্ঘন সংক্রান্ত যেকোনো ক্ষতি বা লোকসানের জন্য সাপ্লায়াররা মালিক ও প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিপূরণ দেবেন।
প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার
আপনি সম্মত হন ও বোঝেন যে KP Racing System এবং প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র তার রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ/ভিজিটকারী ব্যক্তিদের হোস্টিং পরিষেবা প্রদান করে। বিজ্ঞাপিত / তালিকাভুক্ত সমস্ত আইটেম এবং তার কনটেন্ট রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারীদের দ্বারা বিজ্ঞাপিত ও তালিকাভুক্ত এবং সেগুলি তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারকারী-সৃষ্ট কনটেন্ট। তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারকারী-সৃষ্ট কনটেন্ট সম্পর্কিত বা তা থেকে উদ্ভূত কোনো দায়িত্ব বা দায় KP Racing System বহন করবে না। KP Racing System ট্রান্সমিশনের উৎপত্তি বা সূচনা করে না, ট্রান্সমিশনের প্রেরক ও প্রাপক নির্বাচন করে না, এবং ট্রান্সমিশনে থাকা তথ্য নির্বাচন বা পরিবর্তন করে না। KP Racing System শুধুমাত্র একটি মধ্যস্থতাকারী এবং ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে লেনদেনে হস্তক্ষেপ করে না।
আপনি সম্মত হন, অঙ্গীকার করেন ও নিশ্চিত করেন যে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার কঠোরভাবে নিম্নলিখিত বাধ্যতামূলক নীতি দ্বারা পরিচালিত হবে:
1. আপনি এমন কোনো তথ্য বা ছবি হোস্ট, প্রদর্শন, আপলোড, পরিবর্তন, প্রকাশ, প্রেরণ, আপডেট বা শেয়ার করবেন না যা:
(a) অন্য কোনো ব্যক্তির এবং যার উপর আপনার কোনো অধিকার নেই;
(b) চরম ক্ষতিকর, হয়রানিমূলক, ধর্মনিন্দামূলক, মানহানিকর, গোঁড়ামিপূর্ণ, অশ্লীল, পর্নোগ্রাফিক, শিশু যৌন নির্যাতনমূলক, অপবাদমূলক, অন্যের গোপনীয়তায় অনুপ্রবেশকারী, ঘৃণাপূর্ণ, বা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিকভাবে আপত্তিকর, অবমাননাকর, অর্থ পাচার বা জুয়া সম্পর্কিত বা তা উৎসাহিতকারী, বা অন্য যেকোনোভাবে বেআইনি, বা বেআইনিভাবে হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক, যার মধ্যে Indecent Representation of Women (Prohibition) Act, 1986 অনুযায়ী ‘নারীদের অশালীন উপস্থাপনা’ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু তাতে সীমাবদ্ধ নয়;
(c) কোনোভাবে মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর;
(d) অনলাইন কমিউনিটির কাছে স্পষ্টভাবে আপত্তিকর, যেমন যৌন স্পষ্ট কনটেন্ট বা এমন কনটেন্ট যা কোনো গোষ্ঠী বা ব্যক্তির বিরুদ্ধে অশ্লীলতা, শিশু যৌন নির্যাতন, বর্ণবাদ, গোঁড়ামি, ঘৃণা বা যেকোনো ধরনের শারীরিক ক্ষতি প্রচার করে;
(e) অন্য কোনো ব্যক্তিকে হয়রানি করে বা হয়রানির পক্ষে কথা বলে;
(f) ‘জাঙ্ক মেল’, ‘চেইন লেটার’, অযাচিত গণ মেইলিং বা ‘স্প্যামিং’ প্রেরণের সাথে জড়িত; সার্ভেতে অপ্রাসঙ্গিক ফিডব্যাকের মাধ্যমে স্প্যামিং সহ
(g) বেআইনি কার্যকলাপ বা অপমানজনক, হুমকিমূলক, অশ্লীল, মানহানিকর বা অপবাদমূলক আচরণ প্রচার করে;
(h) কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন বা খর্ব করে [যার মধ্যে মেধাস্বত্ব অধিকার, গোপনীয়তার অধিকার (সীমাবদ্ধতা ছাড়াই কোনো ব্যক্তির নাম, ইমেল ঠিকানা, ভৌত ঠিকানা বা ফোন নম্বরের অননুমোদিত প্রকাশ সহ) বা প্রচারের অধিকার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু তাতে সীমাবদ্ধ নয়];
(i) সীমাবদ্ধ বা শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড-অ্যাক্সেস পেজ, লুকানো পেজ বা ছবি বা অন্য কোনো পেজে (যা অন্য কোনো অ্যাক্সেসযোগ্য পেজের সাথে বা থেকে লিঙ্ক করা নেই) নিয়ে যাওয়া URL ধারণ করে;
(j) এমন উপাদান প্রদান করে যা মানুষকে যৌন, হিংসাত্মক বা অন্যভাবে অনুপযুক্ত উপায়ে শোষণ করে বা কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য চায়;
(k) বেআইনি কার্যকলাপ, যেমন বেআইনি অস্ত্র তৈরি বা কেনা, কারো গোপনীয়তা লঙ্ঘন, কম্পিউটার ভাইরাস প্রদান বা তৈরি সম্পর্কে নির্দেশনামূলক তথ্য প্রদান করে;
(l) অন্য কোনো ব্যক্তির (নাবালক বা প্রাপ্তবয়স্ক যাই হোক না কেন) অননুমোদিত ভিডিও, ফটোগ্রাফ বা ছবি ধারণ করে;
(m) প্ল্যাটফর্ম, প্রোফাইল, ব্লগ, কমিউনিটি, অ্যাকাউন্টের তথ্য, বুলেটিন, ফ্রেন্ড রিকোয়েস্ট বা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য অংশে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করে বা অনুমোদিত অ্যাক্সেসের সীমা অতিক্রম করে, অথবা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বাণিজ্যিক বা বেআইনি উদ্দেশ্যে পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য চায়;
(n) অন্যের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ও উপভোগে বাধা সৃষ্টি করে;
(o) এমন কোনো ওয়েবসাইট/URL-এর উল্লেখ করে যাতে, আমাদের একক বিবেচনায়, প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো ওয়েবসাইটের জন্য অনুপযুক্ত উপাদান এবং নিষিদ্ধ বা ToU-এর অক্ষর ও মর্ম লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট রয়েছে;
(p) কোনোভাবে নাবালকদের ক্ষতি করে;
(q) কোনো পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক, কপিরাইট, মালিকানা অধিকার, তৃতীয় পক্ষের ট্রেড সিক্রেট, প্রচারের অধিকার বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে, জালিয়াতিমূলক, অথবা নকল বা চুরি করা আইটেম বিক্রির সাথে জড়িত;
(r) বর্তমানে বলবৎ কোনো আইন লঙ্ঘন করে;
(s) বার্তার উৎস সম্পর্কে প্রাপক/ ব্যবহারকারীদের প্রতারিত বা বিভ্রান্ত করে অথবা চরম আপত্তিকর বা হুমকিমূলক প্রকৃতির কোনো তথ্য জানায়;
(t) ভারতের ঐক্য, অখণ্ডতা, প্রতিরক্ষা, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্ব, বিদেশি রাষ্ট্রগুলির সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক, বা জনশৃঙ্খলাকে হুমকির মুখে ফেলে অথবা কোনো অপরাধ সংঘটনে উসকানি দেয় বা কোনো অপরাধের তদন্তে বাধা দেয় বা অন্য কোনো জাতিকে অপমান করে; ‘Zero Tolerance to Profanity, Hurting National and Religious Sentiments’ পলিসিতে অন্তর্ভুক্ত দেশের ধর্মীয় ও জাতীয় অনুভূতিতে আঘাত করে।
(u) প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে, বর্তমানে বলবৎ কোনো প্রযোজ্য আইন, নিয়ম, বিধি বা নির্দেশিকার বিধান অনুযায়ী কোনোভাবে নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ কোনো আইটেমের বাণিজ্যের প্রস্তাব দেবে বা প্রস্তাব দেওয়ার চেষ্টা করবে বা বাণিজ্য করার চেষ্টা করবে;
2. প্ল্যাটফর্ম বা কনটেন্টের কোনো অংশ অ্যাক্সেস, সংগ্রহ, কপি, মনিটর করতে অথবা কোনোভাবে পুনরুৎপাদন করতে, বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইচ্ছাকৃতভাবে উপলব্ধ করা হয়নি এমন কোনো উপায়ে কোনো উপাদান, নথি বা তথ্য পেতে বা পাওয়ার চেষ্টা করতে প্ল্যাটফর্মের নেভিগেশন কাঠামো, উপস্থাপনা বা কোনো কনটেন্ট এড়িয়ে যেতে আপনি কোনো ‘ডিপ-লিঙ্ক’, ‘পেজ-স্ক্র্যাপ’, ‘রোবট’, ‘স্পাইডার’, স্বয়ংক্রিয় ডিভাইস, প্রোগ্রাম, অ্যালগরিদম, পদ্ধতি বা অনুরূপ বা সমতুল্য কোনো ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া ব্যবহার করবেন না। এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ নিষিদ্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
3. হ্যাকিং, পাসওয়ার্ড ‘মাইনিং’ বা অন্য কোনো অবৈধ উপায়ে আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ বা ফিচার, অন্যান্য সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত নেটওয়ার্ক, সার্ভার, কম্পিউটার, নেটওয়ার্ক, বা প্ল্যাটফর্মে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করবেন না।
4. আপনি প্ল্যাটফর্ম বা প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত কোনো নেটওয়ার্কের দুর্বলতা অনুসন্ধান, স্ক্যান বা পরীক্ষা করবেন না অথবা প্ল্যাটফর্ম বা প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত কোনো নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা ও প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা লঙ্ঘন করবেন না। আপনি প্ল্যাটফর্মের অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা ভিজিটরের (প্ল্যাটফর্মে আপনার মালিকানাধীন নয় এমন কোনো অ্যাকাউন্ট সহ) তথ্য বা তার উৎস রিভার্স লুক-আপ, ট্রেস বা ট্রেস করার চেষ্টা করবেন না, অথবা প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রদত্ত কোনো তথ্য (আপনার নিজের তথ্য ছাড়া অন্য ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ বা তথ্য সহ কিন্তু তাতে সীমাবদ্ধ নয়) প্রকাশ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম, কোনো পরিষেবা, বা প্ল্যাটফর্মের দ্বারা বা মাধ্যমে উপলব্ধ বা প্রদত্ত তথ্যের কোনোভাবে অপব্যবহার করবেন না।
5. আপনি আমাদের সম্পর্কে, আমাদের ব্যবহৃত ব্র্যান্ড নাম বা ডোমেইন নাম সম্পর্কে, KP Racing System শব্দগুলি সহ, কোনো নেতিবাচক, হেয়প্রতিপন্নকারী বা মানহানিকর বিবৃতি/মন্তব্য করবেন না, অথবা এমন কোনো আচরণ বা কাজে লিপ্ত হবেন না যা KP Racing System বা প্ল্যাটফর্মের সেলারদের ভাবমূর্তি বা সুনাম ক্ষুণ্ণ করতে পারে, অথবা আমাদের মালিকানাধীন বা ব্যবহৃত KP Racing System-এর কোনো ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক, ট্রেড নাম এবং/অথবা এই ধরনের ট্রেড, সার্ভিস মার্ক বা ট্রেড নামের সাথে যুক্ত সুনাম ক্ষুণ্ণ বা লঘু করতে পারে। আপনি সম্মত হন যে আপনি এমন কোনো পদক্ষেপ নেবেন না যা প্ল্যাটফর্মের পরিকাঠামো বা KP Racing System-এর সিস্টেম, নেটওয়ার্ক, বা KP Racing System-এর সাথে সংযুক্ত কোনো সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের উপর অযৌক্তিক বা অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বড় লোড চাপায়।
6. আপনি সম্মত হন যে প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতায়, প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত কোনো লেনদেনে বা অন্য কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে বাধা দিতে বা বাধা দেওয়ার চেষ্টা করতে আপনি কোনো ডিভাইস, সফটওয়্যার বা রুটিন ব্যবহার করবেন না।
7. আপনি প্ল্যাটফর্ম বা কোনো কনটেন্ট এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না যা বেআইনি বা ToU দ্বারা নিষিদ্ধ, অথবা কোনো বেআইনি কার্যকলাপ বা KP Racing System এবং/অথবা অন্যদের অধিকার লঙ্ঘনকারী অন্য কোনো কার্যকলাপ সম্পাদনে প্ররোচিত করতে।
8. আপনি সর্বদা তথ্য প্রযুক্তি আইন, 2000 এবং প্রযোজ্য ও সময়ে সময়ে সংশোধিত তার অধীনে অন্যান্য নিয়মাবলীর প্রযোজ্য বিধান, এবং সমস্ত প্রযোজ্য দেশীয় আইন, নিয়ম ও বিধি (বলবৎ যেকোনো প্রযোজ্য Exchange Control আইন বা বিধির বিধান সহ) এবং আন্তর্জাতিক আইন, বৈদেশিক মুদ্রা আইন, সংবিধি, অধ্যাদেশ ও বিধি (Integrated Goods and Services Tax Act, Central Goods and Services Tax Act, Food Safety and Standards Authority of India (FSSAI), প্রাসঙ্গিক State Goods and Services Tax Act বা Union Territories Goods and Services Tax Act এবং কাস্টমস ডিউটি, প্রযোজ্য স্থানীয় শুল্ক সহ কিন্তু তাতে সীমাবদ্ধ নয়) সম্পূর্ণরূপে মেনে চলা নিশ্চিত করবেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম, পরিষেবা এবং/অথবা টুলসের আপনার ব্যবহার এবং আপনার আইটেম বা পরিষেবার তালিকাভুক্তি, ক্রয়, ক্রয়ের প্রস্তাব আহ্বান ও বিক্রয় সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় লাইসেন্স ও পারমিট সংগ্রহ করবেন। বর্তমানে বলবৎ বৈদেশিক মুদ্রা নিয়ন্ত্রণ আইন বা বিধি সহ কোনো প্রযোজ্য আইনের বিধান দ্বারা নিষিদ্ধ কোনো আইটেম বা পরিষেবার লেনদেনে আপনি লিপ্ত হবেন না।
9. শুধুমাত্র আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করতে আমাদের সক্ষম করতে এবং যাতে আপনার তথ্যে আপনার থাকতে পারে এমন কোনো অধিকার আমরা লঙ্ঘন না করি, সেজন্য আপনি KP Racing System-এর যেকোনো বর্তমান বা ভবিষ্যৎ প্রচারমূলক বা বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত কার্যকলাপ এবং যেকোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে আপনার থাকা কপিরাইট, প্রচার বা ডেটাবেস অধিকার বা অন্য যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, চিরস্থায়ী, অপরিবর্তনীয়, রয়্যালটি-মুক্ত এবং (একাধিক স্তরের মাধ্যমে) সাব-লাইসেন্সযোগ্য অধিকার প্রদান করতে সম্মত হন।
10. সময়ে সময়ে আপনার দ্বারা বিক্রির জন্য প্রস্তাবিত আইটেম বা পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য প্রদানের দায়িত্ব আপনার থাকবে। এ প্রসঙ্গে, আপনি অঙ্গীকার করছেন যে এই ধরনের সমস্ত তথ্য সব দিক থেকে সঠিক হবে। প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কোনোভাবে বিভ্রান্ত করার জন্য আপনি এই ধরনের আইটেম বা পরিষেবার বৈশিষ্ট্য অতিরঞ্জিত বা অতিরিক্ত জোর দিয়ে উপস্থাপন করবেন না।
11. আপনার নিজের দ্বারা বা ব্যক্তিদের গোষ্ঠী(গুলি)র মাধ্যমে, ইচ্ছাকৃত বা অনিচ্ছাকৃতভাবে, DoS (denial of service) / DDoS (Distributed Denial of Services)-এ কোনোভাবে আপনার জড়িত থাকা/অংশগ্রহণের কারণে যে ক্ষতি হতে পারে তার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার এবং ক্ষতিপূরণ দাবি করার সমস্ত অধিকার KP Racing System-এর থাকবে।
বিক্রয়
একজন রেজিস্টার্ড সেলার হিসেবে, এই ToU-তে উল্লেখের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত পলিসি অনুযায়ী আপনি প্ল্যাটফর্মে বিক্রির জন্য আইটেম তালিকাভুক্ত করবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিক্রির জন্য আপনি যে আইটেম তালিকাভুক্ত করেন তা বিক্রি করার আইনি সক্ষমতা আপনার থাকতে হবে এবং এই ধরনের বিক্রির জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত লাইসেন্স ও পারমিট থাকতে হবে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে তালিকাভুক্ত আইটেমগুলি তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব, ট্রেড সিক্রেট বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার বা প্রচারের অধিকার বা গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন করে না। তালিকায় শুধুমাত্র বিক্রির জন্য আপনার আইটেমের বর্ণনাকারী টেক্সট বিবরণ, গ্রাফিক্স, ছবি বা ভিডিও থাকতে পারে। সমস্ত আইটেম প্ল্যাটফর্মে উপযুক্ত ক্যাটাগরিতে তালিকাভুক্ত করতে হবে। বিক্রয় সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য সমস্ত তালিকাভুক্ত আইটেম স্টকে রাখতে হবে। আইটেমের তালিকার বিবরণ বিভ্রান্তিকর হওয়া চলবে না এবং প্রোডাক্টের প্রকৃত অবস্থা বর্ণনা করতে হবে। আইটেমের বিবরণ আইটেমের প্রকৃত অবস্থার সাথে না মিললে, ক্রেতার কাছ থেকে আপনি যে অর্থ পেয়েছেন তা রিফান্ড করতে আপনি সম্মত হন। আপনি সম্মত হন যে প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে একটি একক প্রোডাক্ট একাধিক পরিমাণে তালিকাভুক্ত করবেন না। বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে আপনার তালিকাভুক্ত একই প্রোডাক্টের এই ধরনের একাধিক তালিকা মুছে ফেলার অধিকার KP Racing System সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট কিছু দেশ থেকে উদ্ভূত প্রোডাক্টের বিক্রয় সীমিত করার অধিকার KP Racing System সংরক্ষণ করে।
পণ্য/পরিষেবা বিক্রয়ে আইনি সম্মতি
আপনার সরবরাহকৃত পণ্য/পরিষেবার ক্ষেত্রে আপনি Integrated Goods and Services Tax (IGST), Central Goods and Services Tax (CGST) এবং Union Territory Goods and Services Tax (UTGST) বা State Goods and Services Tax (SGST)-এর বিধান সম্পূর্ণরূপে মেনে চলাও নিশ্চিত করবেন।
সম্পাদিত সরবরাহের উপর উপযুক্ত পণ্য ও পরিষেবা কর চার্জ করা এবং তা সরকারের কাছে জমা দেওয়া আপনার দায়িত্ব। আপনার দিক থেকে কোনো ঘাটতি এবং/ অথবা বাদ পড়ার জন্য KP Racing System দায়ী থাকবে না।
প্রতিটি প্রোডাক্ট তালিকার জন্য আপনাকে সংশ্লিষ্ট Harmonised System Nomenclature (HSN) কোড নম্বর প্রদান করতে হবে । আপনি HSN কোড নম্বর প্রদান না করলে, সেই নির্দিষ্ট প্রোডাক্টটি তালিকাচ্যুত করা হবে এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আর সেই প্রোডাক্ট বিক্রি করতে পারবেন না।
আপনাকে আপনার GSTIN-ও প্রদান করতে হবে , যা ছাড়া আমরা আপনার নামে ইনভয়েস তৈরি করতে পারব না। আপনি আপনার GSTIN নম্বর প্রদান না করলে, আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন ব্লক করা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অর্ডার প্রক্রিয়া করা হবে না।
প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা কনটেন্ট
সমস্ত টেক্সট, গ্রাফিক্স, সেলার ইন্টারফেস, ভিজ্যুয়াল ইন্টারফেস, ফটোগ্রাফ, ট্রেডমার্ক, লোগো, শব্দ, সঙ্গীত ও শিল্পকর্ম, নোট, বার্তা, ইমেল, বিলবোর্ড পোস্টিং, অঙ্কন, প্রোফাইল, মতামত, ধারণা, ছবি, ভিডিও, অডিও ফাইল, অন্যান্য উপাদান বা তথ্য (সম্মিলিতভাবে ‘কনটেন্ট’) তৃতীয় পক্ষ-সৃষ্ট কনটেন্ট এবং এই ধরনের তৃতীয় পক্ষ-সৃষ্ট কনটেন্টের উপর KP Racing System-এর কোনো দায়িত্ব বা দায় নেই, কারণ এই ToU-এর উদ্দেশ্যে KP Racing System শুধুমাত্র একটি মধ্যস্থতাকারী। ToU-তে স্পষ্টভাবে প্রদত্ত ক্ষেত্র ব্যতীত, KP Racing System-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কনটেন্ট সহ প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ প্রকাশনা, বিতরণ বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্যোগের জন্য অন্য কোনো কম্পিউটার, সার্ভার, ওয়েবসাইট বা অন্য মাধ্যমে কোনোভাবে (‘মিররিং’ সহ) কপি, পুনরুৎপাদন, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পোস্ট, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, এনকোড, অনুবাদ, প্রেরণ বা বিতরণ করা যাবে না।
প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ প্রোডাক্ট ও পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য আপনি ডাউনলোডের জন্য ব্যবহার করতে পারেন, যদি আপনি:
(1) এই ধরনের কনটেন্টের সমস্ত কপিতে থাকা কোনো মালিকানা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তির ভাষা সরিয়ে না ফেলেন;
(2) এই ধরনের কনটেন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক তথ্যগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করেন এবং এই ধরনের তথ্য কোনো নেটওয়ার্কযুক্ত কম্পিউটারে কপি বা পোস্ট না করেন বা কোনো মিডিয়ায় সম্প্রচার না করেন;
(3) কোনো কনটেন্টে কোনো পরিবর্তন না করেন; এবং
(4) কনটেন্ট সম্পর্কিত কোনো অতিরিক্ত বিবৃতি বা ওয়ারেন্টি না দেন।
প্ল্যাটফর্মে আপনার দ্বারা পোস্ট বা প্রেরিত কনটেন্টের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। কনটেন্টটি আমাদের সম্পত্তি হয়ে যাবে এবং আপনি এই ধরনের কনটেন্টে আমাদের বিশ্বব্যাপী, চিরস্থায়ী, রয়্যালটি-মুক্ত ও হস্তান্তরযোগ্য অধিকার প্রদান করছেন। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গৃহীত আমাদের প্রাইভেসি পলিসির সাথে সামঞ্জস্য রেখে, আমরা কনটেন্ট বা এর যেকোনো উপাদান চিরকালের জন্য যেকোনো ধরনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অধিকারী হব, যার মধ্যে বর্তমানে পরিচিত বা ভবিষ্যতে উদ্ভাবিত যেকোনো মিডিয়ায় প্রচারমূলক ও বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্য বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু তাতে সীমাবদ্ধ নয়। আপনি সম্মত হন যে আপনার পোস্ট করা যেকোনো কনটেন্ট এই TOU-এর সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা ব্যবহার করতে পারি, এবং এই ধরনের ব্যবহারের জন্য আপনি কোনো পেমেন্ট বা অন্য ক্ষতিপূরণের অধিকারী নন।
পেমেন্ট
1. লেনদেন, লেনদেনের মূল্য এবং প্রোডাক্ট এবং/অথবা পরিষেবার ডেলিভারি, ডিসপ্যাচের মতো সমস্ত বাণিজ্যিক শর্তাবলী সেলার ও ক্রেতার মধ্যে প্রিন্সিপাল-টু-প্রিন্সিপাল দ্বিপাক্ষিক চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী এবং পেমেন্ট সুবিধা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করা সহজ করতে সেলার ও ক্রেতারা ব্যবহার করেন। প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত প্রোডাক্ট এবং/অথবা পরিষেবার ক্ষেত্রে অ-ডেলিভারি, না পাওয়া, অ-পরিশোধ, ক্ষতি, বিবৃতি ও ওয়ারেন্টি লঙ্ঘন, বিক্রয়-পরবর্তী বা ওয়ারেন্টি পরিষেবা না দেওয়া বা জালিয়াতির জন্য পেমেন্ট সুবিধার ব্যবহার KP Racing System-কে দায়ী বা দায়বদ্ধ করবে না।
2. আপনি নির্দিষ্টভাবে KP Racing System বা তার সার্ভিস প্রোভাইডারদের পেমেন্ট সুবিধার মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে ক্রেতাদের কাছ থেকে ও ক্রেতাদের কাছে ইলেকট্রনিকভাবে বা ক্যাশ অন ডেলিভারি (CoD)-এর মাধ্যমে পেমেন্ট এবং/অথবা লেনদেনের মূল্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সহজ ও প্রেরণ করার অনুমোদন দিয়েছেন। KP Racing System-এর সাথে আপনার সম্পর্ক প্রিন্সিপাল-টু-প্রিন্সিপাল ভিত্তিতে এবং ToU গ্রহণ করে, আপনি সম্মত হন যে KP Racing System সমস্ত উদ্দেশ্যে একটি স্বাধীন কন্ট্রাক্টর এবং প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত ও পেমেন্ট সুবিধা ব্যবহার করে পরিশোধিত প্রোডাক্ট বা পরিষেবার উপর তার কোনো নিয়ন্ত্রণ বা দায় নেই। KP Racing System কোনো ব্যবহারকারীর পরিচয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং কোনো ক্রেতা বা সেলার লেনদেন সম্পূর্ণ করবেন তাও নিশ্চিত করে না।
3. আপনি বোঝেন, গ্রহণ করেন ও সম্মত হন যে KP Racing System প্রদত্ত পেমেন্ট সুবিধা কোনো ব্যাংকিং বা আর্থিক পরিষেবা নয়, বরং এটি শুধুমাত্র একটি সহায়ক যা বিদ্যমান অনুমোদিত ব্যাংকিং পরিকাঠামো ও ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ে (PG) নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের জন্য পেমেন্ট গ্রহণ, বা ক্যাশ অন ডেলিভারি (CoD) পেমেন্ট, সংগ্রহ ও প্রেরণের জন্য একটি ইলেকট্রনিক, স্বয়ংক্রিয় অনলাইন ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করে। এছাড়াও, পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করে, KP Racing System লেনদেন বা লেনদেনের মূল্যের ক্ষেত্রে ট্রাস্টি বা বিশ্বস্ত প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে না।
4.বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত অনলাইন ব্যাংক ট্রান্সফার সংশ্লিষ্ট ইস্যুকারী ব্যাংকের প্রদত্ত গেটওয়ে ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয়, যা ব্যবহারকারীদের এই পরিষেবা প্রদানের জন্য পেমেন্ট সুবিধা সমর্থন করে। পেমেন্ট সুবিধায় এই ধরনের সমস্ত অনলাইন ব্যাংক ট্রান্সফার সেলার, ক্রেতা ও সংশ্লিষ্ট ইস্যুকারী ব্যাংকের মধ্যে সম্মত শর্তাবলী দ্বারাও পরিচালিত হয়।
5. ক্রেতার কাছে প্রোডাক্ট সফলভাবে ডেলিভারি হওয়ার পর 15 থেকে 20 দিনের মধ্যে KP Racing System সেলারকে পেমেন্ট ট্রান্সফার করে এবং এই ট্রান্সফারে KP Racing System কমিশন বা অন্যান্য চার্জের মতো খরচ কেটে নেবে।
প্রোডাক্ট এবং/অথবা পরিষেবার ডিসপ্যাচ
1. একজন সেলার হিসেবে, প্রোডাক্ট এবং/অথবা পরিষেবা যাতে সময়মতো ডেলিভারি হয় তা নিশ্চিত করতে আপনাকে প্রতিটি লেনদেনের জন্য 12 ঘণ্টার মধ্যে ক্রেতার কাছে প্রোডাক্ট এবং/অথবা পরিষেবা ডিসপ্যাচ করতে হবে। এছাড়াও, প্ল্যাটফর্মে আপনার দ্বারা বিক্রিত প্রোডাক্টের ট্রানজিট ইন্স্যুরেন্স করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার থাকবে।
2. সেলার প্ল্যাটফর্মে তার তালিকাভুক্ত প্রোডাক্ট ও পরিষেবা সম্পর্কিত ডিসপ্যাচের বিবরণ এবং বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবার বিবরণ পলিসিতে প্রদত্ত পদ্ধতিতে ও সময়সীমার মধ্যে KP Racing System-কে প্রদান করবেন, অন্যথায় লেনদেনটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
3. সেলার কুরিয়ার বা স্পিড পোস্টের মাধ্যমে প্রোডাক্ট ডিসপ্যাচ করবেন, যা উপযুক্ত ‘ডিসপ্যাচের প্রমাণ’ & ‘ডেলিভারির প্রমাণ’ (PoD) নথি প্রদান করে। সময়ে সময়ে জানানো সময়সীমার মধ্যে চাহিদা অনুযায়ী PoD KP Racing System-কে প্রদান করতে হবে।
4. সেলার সম্মত হন যে ডিসপ্যাচের বিবরণ সত্য, সঠিক ও যথাযথভাবে অনুমোদিত হবে এবং বিভ্রান্তিকর, জালিয়াতিমূলক, মিথ্যা, অননুমোদিত, বেআইনি হবে না এবং এতে তথ্যের কোনো ভুল উপস্থাপনা থাকবে না।
5. কোনো সেলার ডিসপ্যাচের বিবরণ প্রদানে ব্যর্থ হলে বা পলিসি মেনে না চলা ডিসপ্যাচের বিবরণ প্রদান করলে, TOU-তে আরও নির্দিষ্টভাবে বর্ণিত পরিণতি হবে এবং এর ফলে সেলার অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং/অথবা বাতিল হতে পারে।
6. সেলার KP Racing System-কে প্রোডাক্টের ডেলিভারি চার্জ ও রিটার্ন চার্জ দিতে সম্মত হন। এবং প্রোডাক্ট রিটার্নের একমাত্র দায়িত্ব সেলারের।
7. সেলার সম্মত হন যে অর্ডার পাওয়ার পর যদি প্রোডাক্টটি তাদের কাছে উপলব্ধ না থাকে এবং সময়মতো প্রোডাক্ট শিপিং না হয়, তাহলে তাদের 10% বাতিলকরণ চার্জ দিতে হবে।
8. সেলার যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রোডাক্ট প্যাক ও ডেলিভারি করতে ব্যর্থ হন , তাহলে দেরিতে শিপমেন্টের জন্য তাদের 5% জরিমানা দিতে হবে।
9. সেলার নিশ্চিত করবেন যে তারা পোর্টালে উল্লিখিত বিবরণ অনুযায়ী প্রোডাক্ট শিপ করছেন, যদি কোনোভাবে সেলার অন্য কোনো প্রোডাক্ট বা ত্রুটিপূর্ণ প্রোডাক্ট শিপ করেন এবং ক্রেতা রিটার্নের অনুরোধ করেন, তাহলে সেলারকে 24 থেকে 48 ঘণ্টার মধ্যে তা গ্রহণ করতে হবে।
যোগাযোগ করুন
ট্রেডমার্ক ও কপিরাইট লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন সমস্ত জিজ্ঞাসা সহ যেকোনো মন্তব্য বা প্রশ্ন আপনার সেলার ড্যাশবোর্ড থেকে একটি ইনসিডেন্ট তৈরি করে পাঠান।
অভিযোগ নিষ্পত্তি অফিসার
IT Act, 2000 এবং তার অধীনে নিয়মাবলী অনুযায়ী, অভিযোগ নিষ্পত্তি অফিসারের নাম ও যোগাযোগের বিবরণ নিচে দেওয়া হলো: