Refund policy
ರಿಟರ್ನ್ & ರಿಫಂಡ್ ಪಾಲಿಸಿ
ಬೈಕ್ ಕೇರ್ ಮತ್ತು ಎಂಜಿನ್ ಆಯಿಲ್‌ಗಳನ್ನು ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ:
I. ಈ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಬಳಕೆಯಾಗುವ (ಕನ್ಸ್ಯೂಮಬಲ್) ಸ್ವರೂಪದ್ದಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಈ ಐಟಂ ಅನ್ನು ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮಗೆ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ, ದೋಷಯುಕ್ತ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಐಟಂ ಡೆಲಿವರಿಯಾದ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ ನಾವು ಪೂರ್ಣ ರಿಫಂಡ್ ಅಥವಾ ಉಚಿತ ರಿಪ್ಲೇಸ್‌ಮೆಂಟ್ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
II. ರಿಫಂಡ್/ರಿಪ್ಲೇಸ್‌ಮೆಂಟ್ ನೀಡುವ ಮೊದಲು ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ದೋಷವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ಬೈಕ್ ಪಾರ್ಟ್ಸ್ & ಆಕ್ಸೆಸರೀಸ್ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿ:
2 ದಿನಗಳ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿ:
I. ಈ ಐಟಂ ಡೆಲಿವರಿಯಾದ 2 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ರಿಪ್ಲೇಸ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ (ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ಐಟಂ ಬಂದಿದ್ದರೆ )
II. ಪೂರ್ಣ ರಿಫಂಡ್‌ಗಾಗಿ ನೀವು ಡೆಲಿವರಿಯಾದ 12 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ರಿಟರ್ನ್ ಕೂಡ ಮಾಡಬಹುದು (ನಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ಇದು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ ) . ಪಾರ್ಸೆಲ್ ನಮಗೆ/ಕಂಪನಿಗೆ (KP Racing System) ತಲುಪಿದ ನಂತರ 6 ರಿಂದ 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ರಿಫಂಡ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಯಶಸ್ವಿ ರಿಟರ್ನ್ ಪಿಕ್-ಅಪ್‌ಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಅದರ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೊರ ಬಾಕ್ಸ್, ಲಗತ್ತಿಸಿದ MRP ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಯೂಸರ್ ಮ್ಯಾನುಯಲ್, ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ತಯಾರಕರ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಮೂಲ ಆಕ್ಸೆಸರೀಸ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಇಡಿ.
III. ರಿಫಂಡ್/ರಿಪ್ಲೇಸ್‌ಮೆಂಟ್ ನೀಡುವ ಮೊದಲು ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ದೋಷವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ರಿಫಂಡ್ ಪಾಲಿಸಿ :
ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಶೇಷ ಗಮನಕ್ಕೆ ,
ಒಮ್ಮೆ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಕನ್ಫರ್ಮ್ಡ್‌ನಿಂದ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿಗೆ ಬದಲಾದ ನಂತರ ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ 20% ಮೊತ್ತವನ್ನು ರಿಫಂಡ್ ಮಾಡುವುದಾಗಿ ಕಂಪನಿ ಭರವಸೆ ನೀಡಿಲ್ಲ ,
2 : - ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ನಮಗೆ ತಲುಪಿದ ನಂತರ, ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ (ಪ್ರೀ-ಪೇಯ್ಡ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ) ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ (ಪೇ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ) ರಿಫಂಡ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಅನ್ವಯ **
Ø ರಿಫಂಡ್ ಸಮಯಾವಧಿ:
ವಿವಿಧ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ರಿಫಂಡ್ ಸಮಯಾವಧಿಯನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ:
ಲಭ್ಯವಿರುವ ರಿಫಂಡ್ ವಿಧಾನ ರಿಫಂಡ್ ಸಮಯಾವಧಿ
a. ಪ್ರೀಪೇಯ್ಡ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು: 6-7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು
b. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್/ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್: 6-7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು
c. ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಖಾತೆ (ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ)
d. UPI ಲಿಂಕ್ಡ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ: 6-7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು
e. ಪೇ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು:
f. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ NEFT: 6-7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು
ಮೇಲಿನ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಯಾವಧಿ ಮುಗಿದರೂ ನಿಮಗೆ ಇನ್ನೂ ರಿಫಂಡ್ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಿದ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ರಿಫಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ವಿಶೇಷ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಪೇಪರ್ ಚೆಕ್ ಮೂಲಕ ರಿಫಂಡ್ ನೀಡಬಹುದು.
KP Racing System ನಿಂದ ಫುಲ್‌ಫಿಲ್ ಮಾಡಲಾದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ:
1. ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು ನೀವು ಬಳಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ (ಕ್ರೆಡಿಟ್/ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಂತಹ) ಈಗ ಮಾನ್ಯವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಮೂಲಕ ರಿಫಂಡ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
2. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಪಾವತಿ ವಿಫಲವಾದ ಸೂಚನೆ ನಮಗೆ ಬಂದರೆ, ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಮೂಲಕ ರಿಫಂಡ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಮಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾದ ವಿಳಾಸವನ್ನು ತಿಳಿಸುವಂತೆ ಕೇಳಿ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಇ-ಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ವಿವರಗಳು ನಮಗೆ ಸಿಕ್ಕ ನಂತರ ರಿಫಂಡ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸೆಲ್ಲರ್ ಫುಲ್‌ಫಿಲ್ ಮಾಡಿದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ:
1. ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ/ ದೋಷಯುಕ್ತ ಐಟಂಗಳಿಗೆ, ಐಟಂ ಅನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಸೆಲ್ಲರ್ ರಿಫಂಡ್ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.
2. ರಿಫಂಡ್ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸೆಲ್ಲರ್(ಗಳು) ಆ ರಿಫಂಡ್ ಅನ್ನು ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಸೆಲ್ಲರ್ ಐಟಂ ತಲುಪಿರುವುದನ್ನು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ KP Racing System ನಿಮಗೆ ರಿಫಂಡ್ ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ರಿಟರ್ನ್ ಐಟಂ ತಲುಪಿರುವುದನ್ನು ಸೆಲ್ಲರ್ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿದ ನಂತರ, ರಿಫಂಡ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಮೇಲಿನ ರಿಫಂಡ್ ಸಮಯಾವಧಿ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಪೇ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ ರಿಫಂಡ್:
ಪೇ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ, ರಿಫಂಡ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಪೇ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆರ್ಡರ್‌ನ ರಿಫಂಡ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, Your Account ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಐಟಂ ಅನ್ನು ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡುವಾಗ Returns Centre ನಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ಗಮನಿಸಿ: ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ರಿಫಂಡ್ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ KP Racing System ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಹೆಸರು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆದಾರರ ಹೆಸರಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಬೇಕು.
ನೀವು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ನಗರದಲ್ಲಿ ಚೆಕ್ ಅನ್ನು ಖುದ್ದಾಗಿ ಜಮಾ ಮಾಡಲು ಯೋಜಿಸಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಫಲಾನುಭವಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಚೆಕ್ ಅನ್ನು ಔಟ್‌ಸ್ಟೇಶನ್ ಕ್ಲಿಯರಿಂಗ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಚೆಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಯರೆನ್ಸ್ ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಹಾಕಲು ಯೋಜಿಸಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ:
- ಮೇಲಿನ ಯಾವುದೇ ನಗರಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಕ್ಲಿಯರೆನ್ಸ್ ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಚೆಕ್ ಹಾಕುತ್ತಿದ್ದರೆ, Local Cheques ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದ ಬಾಕ್ಸ್ ಬಳಸಿ.
- ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ನಗರದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕ್ಲಿಯರೆನ್ಸ್ ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಚೆಕ್ ಹಾಕುತ್ತಿದ್ದರೆ, Outstation Cheques ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದ ಬಾಕ್ಸ್ ಬಳಸಿ.
ಮೇಲಿನ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸದಿದ್ದರೆ ಚೆಕ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳ್ಳದಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ದಂಡ ವಿಧಿಸಬಹುದು.
ಗಮನಿಸಿ: ಚೆಕ್ ನೀಡಿದ ನಂತರ, KP Racing System ರಿಫಂಡ್ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 4 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ರಿಫಂಡ್ ಚೆಕ್‌ನ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮಗೆ ಇ-ಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಯಮ & ಷರತ್ತುಗಳು ಅನ್ವಯ ***